Introducere
Ultima actualizare: 9 Februarie 2026
Înainte de utilizarea paginii web serviciibune.ro și a aplicațiilor aferente („Platforma”), operate de Green Carpathia LTD (denumită în continuare „noi”), vă rugăm să citiți cu atenție aceste Condiții. Accesul și utilizarea sunt supuse acceptării acestor Termeni, care se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor.
Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord să respectați acești Termeni. În caz de dezacord, nu puteți accesa serviciile noastre.
Expresii Principale
- Platforma: Site-ul serviciibune.ro și aplicațiile mobile administrate de Green Carpathia LTD, localizată în Exeter, UK.
- Utilizator: Orice persoană sau entitate care accesează Platforma.
- Membru: Utilizatorul care creează un cont securizat.
- Client: Membrul care solicită servicii, caută profesioniști sau efectuează rezervări.
- Profesionist / Furnizor: Membrul care își înregistrează afacerea sau serviciul pentru a atrage Clienți.
- Taxa de Claim Business: Taxa unică plătită de un Profesionist pentru a prelua și verifica controlul asupra unui profil de afacere deja listat.
- Abonament de Promovare: Taxa lunară recurentă pentru vizibilitate sporită pe Platformă.
- Comision de Rezervare: Procentul reținut de Platformă din valoarea rezervărilor efectuate în regim hotelier.
Crearea Contului și Utilizarea Platformei
- Rolul Platformei: serviciibune.ro este un trading name al Green Carpathia LTD și funcționează ca un intermediar online între Clienți și Profesioniști.
- Independență: Green Carpathia LTD nu este un furnizor de servicii și nu este afiliat cu Profesioniștii înscriși. Nu suntem responsabili pentru calitatea execuției sau siguranța serviciilor prestate de terți.
- Responsabilitate Cont: Sunteți singurul responsabil pentru securitatea parolei și pentru acuratețea informațiilor furnizate la înregistrare.
Taxe și Plăți către serviciibune.ro
- Abonamentul de Promovare: Profesioniștii pot opta pentru planuri lunare care oferă prioritate în rezultatele căutărilor. Neplata abonamentului duce la pierderea statutului de membru promovat.
- Taxa de Claim Business: Această taxă confirmă dreptul Profesionistului de a gestiona o pagină de afacere și nu este rambursabilă după procesarea validării.
- Comision din Rezervări: Pentru serviciile de cazare în regim hotelier, Platforma percepe un comision fix sau procentual din valoarea totală a rezervării, reținut în momentul plății.
- Facturare: Green Carpathia LTD emite facturi exclusiv pentru taxele de platformă menționate mai sus. Clientul trebuie să solicite factura pentru serviciul final direct de la Profesionist.
Conținutul și Conduita Utilizatorului
- Responsabilitate: Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru recenziile, descrierile și imaginile postate.
- Interdicții: Este strict interzis limbajul de ură, conținutul sexual, dezinformarea sau crearea de profiluri false. Green Carpathia LTD își rezervă dreptul de a șterge orice conținut care dăunează imaginii Platformei fără notificare prealabilă.
Litigii între Membri
- Excluderea Răspunderii: Orice dispută legată de plăți directe, calitatea serviciului sau anulări între Client și Profesionist va fi rezolvată între părți. Green Carpathia LTD nu are obligația de a interveni sau de a oferi compensații pentru serviciile prestate defectuos de către Profesioniști.
Legea Aplicabilă
- Aceste Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor (jurisdicția Exeter, UK). Orice dispută legală nerezolvată pe cale amiabilă va fi înaintată instanțelor competente din Marea Britanie.
Contact:
Dacă aveți întrebări privind acești termeni, vă rugăm să ne contactați la:
📧 contact@serviciibune.ro